Shipping policy
Versandbedingungen
Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (ausgenommen Sonn- und Feiertage) nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Versandkosten & Lieferzeiten
| Region | Kosten | Lieferzeit nach Versand |
|---|---|---|
| Deutschland | €6,00 | bis zu 5 Werktage |
| EU (Europäische Union) | €14,49 | bis zu 10 Werktage |
| Schweiz & Vereinigtes Königreich | €19,39 | bis zu 10 Werktage |
| International | €33,99 | bis zu 20 Werktage |
Verzögerungen durch Zollabfertigung oder externe Faktoren liegen außerhalb unserer Kontrolle und können die Lieferzeit verlängern.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Tracking-Nummer, mit der du deine Bestellung jederzeit verfolgen kannst.
Zoll- & Einfuhrgebühren
Bei internationalen Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen. Diese Kosten werden nicht von uns übernommen und sind vom Käufer zu tragen.
Beschädigte oder verlorene Bestellungen
Sollte dein Paket beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@antagonistlife.com. Bei beschädigter Ware bitten wir um Fotos der Artikel sowie der Verpackung. Bei verlorenen Paketen prüfen wir den Status mit dem Versanddienstleister und finden gemeinsam eine Lösung.
Rücksendungen
Rücksendungen sind ausschließlich für Kunden mit Lieferadresse innerhalb der Europäischen Union möglich. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eingeleitet werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.
Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung unter info@antagonistlife.com, um die Rücksendung anzumelden. Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.