Shipping policy

Versandbedingungen

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (ausgenommen Sonn- und Feiertage) nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.

Versandkosten & Lieferzeiten

Region Kosten Lieferzeit nach Versand
Deutschland €6,00 bis zu 5 Werktage
EU (Europäische Union) €14,49 bis zu 10 Werktage
Schweiz & Vereinigtes Königreich €19,39 bis zu 10 Werktage
International €33,99 bis zu 20 Werktage

Verzögerungen durch Zollabfertigung oder externe Faktoren liegen außerhalb unserer Kontrolle und können die Lieferzeit verlängern.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Tracking-Nummer, mit der du deine Bestellung jederzeit verfolgen kannst.

Zoll- & Einfuhrgebühren

Bei internationalen Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen. Diese Kosten werden nicht von uns übernommen und sind vom Käufer zu tragen.

Beschädigte oder verlorene Bestellungen

Sollte dein Paket beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@antagonistlife.com. Bei beschädigter Ware bitten wir um Fotos der Artikel sowie der Verpackung. Bei verlorenen Paketen prüfen wir den Status mit dem Versanddienstleister und finden gemeinsam eine Lösung.

Rücksendungen

Rücksendungen sind ausschließlich für Kunden mit Lieferadresse innerhalb der Europäischen Union möglich. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eingeleitet werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.

Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung unter info@antagonistlife.com, um die Rücksendung anzumelden. Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.